← На главную

Политика обработки персональных данных ООО «Юлдуз»

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Юлдуз», ИНН 0272009923, КПП 027201001, ОГРН 1020202362245, юридический адрес: 450095, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Майкопская, 5, фактический адрес: 450008, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 70, оф. 609, далее — «Оператор».

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и защиты информации.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, клиентов, потенциальных клиентов и иных лиц, обращающихся к Оператору по вопросам оказания услуг грузоперевозок и экспедирования.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — интернет-сайт Оператора, через который пользователи могут получать информацию об услугах Оператора и направлять заявки.

Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и используются для работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

3. Сведения об Операторе

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Юлдуз» ИНН: 0272009923 КПП: 027201001 ОГРН: 1020202362245 ОКПО: 50777351 ОКАТО: 80401365000

Юридический адрес: 450095, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Майкопская, 5.

Фактический адрес: 450008, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 70, оф. 609.

Генеральный директор: Гареев Эдуард Рамилевич, действует на основании Устава.

Телефон: 8 927 327-15-15

E-mail для обращений по вопросам персональных данных: contact.ylduz@mail.ru

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • пользователи сайта;
  • лица, направившие заявку через сайт;
  • потенциальные клиенты;
  • клиенты Оператора;
  • представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • лица, взаимодействующие с Оператором по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес отправления;
  • адрес доставки;
  • текст комментария, сообщения или заявки;
  • сведения о грузе, маршруте, условиях перевозки и экспедирования;
  • фото- и/или видеоматериалы, если они добровольно предоставлены пользователем;
  • иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении к Оператору;
  • IP-адрес;
  • данные cookies;
  • сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
  • сведения об источнике перехода на сайт;
  • сведения о действиях пользователя на сайте, собираемые с помощью средств веб-аналитики.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • прием, обработка и выполнение заявок пользователей;
  • обратная связь с пользователем;
  • консультирование по вопросам грузоперевозок и экспедирования;
  • расчет стоимости услуг;
  • подготовка коммерческих предложений;
  • согласование условий перевозки или экспедирования;
  • заключение и исполнение договоров;
  • организация перевозки, экспедирования и сопутствующих услуг;
  • взаимодействие с перевозчиками, транспортными компаниями и партнерами;
  • обработка обращений, запросов и претензий;
  • ведение деловой переписки;
  • подтверждение факта обращения пользователя;
  • улучшение качества обслуживания;
  • анализ работы сайта;
  • обеспечение безопасности сайта;
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
  • выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Обработка персональных данных включает:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • обновление;
  • изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу;
  • предоставление;
  • доступ;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для обработки заявки, подготовки предложения, заключения или исполнения договора, организации перевозки, экспедирования и сопутствующих услуг.

Персональные данные могут передаваться:

  • перевозчикам-партнерам;
  • транспортным компаниям;
  • экспедиторам;
  • лицам, участвующим в организации перевозки;
  • IT-подрядчикам;
  • хостинг-провайдеру;
  • операторам электронной почты;
  • иным лицам, если передача необходима для исполнения заявки, договора или требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не продает персональные данные третьим лицам.

Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Cookies и Яндекс.Метрика

Сайт Оператора может использовать cookies и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику.

Cookies используются для:

  • обеспечения корректной работы сайта;
  • анализа посещаемости сайта;
  • определения источников перехода на сайт;
  • улучшения структуры и содержания сайта;
  • повышения качества обслуживания пользователей.

С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические данные пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, просмотренных страницах, времени посещения сайта и действиях пользователя на сайте.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Рекламные рассылки

Оператор не осуществляет массовую рекламную рассылку пользователям сайта без отдельного согласия субъекта персональных данных.

Оператор вправе связываться с пользователем по телефону, электронной почте или иным способом для обработки заявки, предоставления консультации, подготовки предложения, согласования условий оказания услуг, заключения или исполнения договора.

12. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.

13. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей и средств авторизации;
  • применение антивирусной защиты;
  • использование защищенного соединения HTTPS;
  • резервное копирование информации;
  • контроль доступа к электронной почте и иным сервисам;
  • назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
  • ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями по их защите.

15. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Порядок обращения субъекта персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:

по адресу: 450095, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Майкопская, 5;

или по электронной почте: contact.ylduz@mail.ru.

Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, а также суть требования.

17. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

18. Контактная информация

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Юлдуз» ИНН: 0272009923 КПП: 027201001 ОГРН: 1020202362245

Юридический адрес: 450095, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Майкопская, 5.

Фактический адрес: 450008, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 70, оф. 609.

Телефон: 8 927 327-15-15

E-mail: contact.ylduz@mail.ru